よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、ご注文いただいてから3営業日以内に発送します。
発送後、宅配物の問い合わせ番号をお知らせします。
お客様によるお届け指定日や時間は、システム上3営業日+1日以降で設定が可能です。(地域により、それ以上に設定している場合もございます)

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは致しかねますが、グリーティングカードや懸け紙(熨斗)はご用意できます。
お祝い内容をご注文時にお知らせください。
例)母の日「お母さん、いつもありがとう」と添えたい。

指定日に指定した魚を届けてほしい

事前に、ご相談ください。
天然モノですと季節や天候により、仕入が難しい場合もございますので、まずは内容をお伺いします。
予算、大きさ、天然・養殖の可否、ブランドの有無など細かくご指定していただけますので、お気軽にご相談ください。

定期的に送ってほしい

現在、レギュラーの魚セットのみ定期便(6か月)がございます。
ハイグレードセットや、その他指定のものでの定期便をご入用でございましたら、問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。